Visite ed Esami: Informazioni, Prenotazioni, etc.

Analisi di Laboratorio:

• Punto prelievi:
  • Privati – Assicurati – Medicina del Lavoro – dipendenti Enti convenzionati
    lunedì/sabato, 06.45 -10.00
    Via Brunelleschi 35
  • Servizio Sanitario Nazionale (SSN)
    lunedì/sabato, 06.45 -10.00
    Via Brunelleschi 35

• Esami con limitazioni di orario e di giorno
  • Curva da carico di glucosio (solo previa prenotazione clicca qui)
  • Omocisteina dopo carico (lun/sab previo appuntamento)
  • Profilo glicemico orario (lun/sab entro le ore 9:30)
  • Tipizzazione HLA (solo lunedì-martedì-giovedì)
  • La prolattina dopo riposo viene eseguita anche il sabato entro le ore 10.00

Diagnostica per immagini:

dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 13:00 e dalle 14,30 alle 19,00

• TAC con e senza mezzi di contrasto
• Risonanze magnetiche con e senza mezzi di contrasto
• CONE BEAM
• Radiologia tradizionale

Studi ECOGRAFICI:

dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 13:00 e dalle 14,30 alle 19,00

• Altri Esami
• Elettromiografie

Centri attivi:

Centro di Dialisi ad Assistenza Decentrata
Centro di Fisiokinesiterapia
Centro di Diabetologia

Rimborso in forma indiretta

Con il rimborso in forma indiretta l’assistito usufruisce di condizioni di pagamento privilegiate – che variano secondo il tipo di prestazione e di compagnia – rispetto al normale listino privato della struttura.
Per usufruire di questo genere di rimborso, il titolare della polizza assicurativa deve segnalare l’esistenza della polizza sia in sede di prenotazione che al momento dell’accettazione presentando il tesserino di appartenenza all’associazione o un documento simile e saldare le spese sostenute all’atto dell’accettazione.
L’assistito potrà in seguito chiedere il rimborso delle spese – totale o parziale – all’Ente di appartenenza, in relazione alla categoria o al contratto stipulato.

Rimborso in forma diretta

In questo caso l’assistito non anticipa le spese ambulatoriali. La forma diretta infatti prevede il pagamento diretto e totale della prestazione a favore dell’assistito da parte del proprio fondo, cassa mutua o assicurazione. Per usufruire del rimborso in forma diretta è necessario contattare la centrale operativa del proprio Ente prima della prestazione per essere autorizzati e per essere prenotati. Al momento dell’accettazione l’assistito dovrà presentare un documento d’identità;
La Presa in Carico da parte dell’Ente sarà inviata direttamente alla Casa di Cura.

Scopri qui le convenzioni attive (clicca qui)

È possibile prenotare direttamente online visite ed esami grazie alla piattaforma di prenotazioni online dedicata.

• É sufficiente accedere al portale.
• Selezionare la visita o l’esame desiderato.
• Selezionare giorno e orario tra quelli proposti.
• Inserire le proprie credenziali (se già pazienti della Casa di Cura) o effettuare la registrazione.
• Confermare la prenotazione.

Prenota una visita o un esame online (clicca qui)

Per prenotare una prestazione in regime privato a pagamento:

Puoi chiamare il CUP WEB Aziendale al numero 0783 77091.
Il Centralino della Casa di Cura è sempre attivo ma non assicura in tutte le fasce orarie la risposta dell’operatore in tempo reale. Il sistema prevede tuttavia la registrazione della chiamata (cioè il numero di telefono in entrata) da parte dell’utente che sarà richiamato dai nostri operatori entro 48 ore dalla chiamata.

Per prenotare una prestazione in qualità di assicurato con una delle compagnie assicurative convenzionate oppure in qualità di Dipendente di Enti e Aziendem private convenzionate:

Puoi chiamare al numero 0783 7709 210 dal lunedì al venerdì dalle 8,15 alle 13,15.

Per prenotare una prestazione in convenzione con il Servizio Sanitario Regionale:

Puoi chiamare il CUP WEB Aziendale al numero 0783 77091 per tutte le prestazioni, salvo che per i trattamenti di DIALISI per i quali occorre chiamare al numero 0783 7709 163.
Il Centralino della Casa di Cura è sempre attivo ma non assicura in tutte le fasce orarie la risposta dell’operatore in tempo reale. Il sistema prevede tuttavia la registrazione della chiamata (cioè il numero di telefono in entrata) da parte dell’utente che sarà richiamato dai nostri operatori entro 48 ore dalla chiamata.

Puoi chiamare il CUP WEB Regionale al numero 070 474747 e al numero 1533 (quest’ultimo solo per chiamate da numeri fissi).
Il Call Center è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 mentre è sospeso nei giorni festivi.

Prima di chiamare accertati di avere a disposizione:

• la richiesta del Medico di Medicina Generale (impegnativa)
• la tessera sanitaria regionale

Il servizio di prenotazione presso gli sportelli è attualmente sospeso. Al momento puoi prenotare solo online o telefonicamente.
E’ possibile prenotare di persona solo quando, recatisi in Casa di Cura per sottoporsi ad una visita o ad un esame, il Medico ha prescritto una ulteriore prestazione.

• Per prenotare una prestazione in regime privato a pagamento o in qualità di assicurato con una delle compagnie assicurative convenzionate puoi recarti allo SPORTELLO 1 dell’Accettazione, in Via Giotto 6, al Piano terra, nei seguenti orari: lunedì/venerdì, 8.00 – 19.00
  sabato, 8.00 – 13.00
• Per prenotare una prestazione in convenzione con il Servizio Sanitario Regionale puoi recarti agli sportelli dell’Accettazione, in Via Giotto 6, al Piano terra, nei seguenti orari: lunedì/venerdì, 8.00 – 19.00  / sabato, 8.00 – 13.00

In alcuni casi, in relazione alla particolare tipologia di visita e/o di esame prenotato, il paziente deve osservare alcune profilassi e/o norme di preparazione:

Consulta qui le norme di preparazione (clicca qui)

In alcuni casi, in relazione alla particolare complessità dell’esame prenotato, il paziente prima di sottoporsi al trattamento medico proposto deve, previa ampia ed esaustiva informativa, rilasciare il proprio formale assenso allo stesso.

Consulta qui il consenso informato (clicca qui)

In sede di prenotazione ed accettazione delle prestazioni ambulatoriali, l’utente conferisce alla Casa di Cura i propri dati personali per i quali la stessa è tenuta al trattamento nel rispetto delle norme in materia di privacy.

Leggi qui i tuoi diritti in materia di privacy (link)

Scarica e firma il consenso al trattamento (clicca qui)

Se hai prenotato la prestazione in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale, ricordati di portare i seguenti documenti:

• la richiesta del Medico di Medicina Generale (impegnativa).
• la richiesta (prescrizione) del Medico Specialista in caso di esame T.A.C. o di Risonanza Magnetica.
• la tessera sanitaria regionale.
• il Progetto Riabilitativo Individuale (PRI) o piano terapeutico del Medico Specialista in caso di Fisioterapia.
• la documentazione medica più recente se rilevante (visite specialistiche, esami strumentali, cartelle cliniche di precedenti ricoveri).

Se hai prenotato la prestazione in regime privato a pagamento, ricordati di portare i seguenti documenti:

• la richiesta (prescrizione) del Medico Specialista in caso di esame T.A.C. o di Risonanza Magnetica.
• la tessera sanitaria regionale.
• il Progetto Riabilitativo Individuale (PRI) o piano terapeutico del Medico Specialista in caso di Fisioterapia.
• la documentazione medica più recente se rilevante (visite specialistiche, esami strumentali, cartelle cliniche di precedenti ricoveri).

Se hai prenotato la prestazione in qualità di assicurato con una delle compagnie assicurative convenzionate, ricordati di portare i seguenti documenti:

• la richiesta (prescrizione) del Medico Specialista in caso di esame T.A.C. o di Risonanza Magnetica.
• la tessera sanitaria regionale.
• il Progetto Riabilitativo Individuale (PRI) o piano terapeutico del Medico Specialista in caso di Fisioterapia.
• la documentazione medica più recente se rilevante (visite specialistiche, esami strumentali, cartelle cliniche di precedenti ricoveri).

Se hai prenotato la prestazione in qualità di Dipendente di Enti e Aziende private convenzionate, ricordati di portare i seguenti documenti:

• la richiesta (prescrizione) del Medico Specialista in caso di esame T.A.C. o di Risonanza Magnetica.
• la tessera sanitaria regionale.
• il tesserino di riconoscimento dell’Ente o dell’Azienda privata di appartenenza.
• il Progetto Riabilitativo Individuale (PRI) o piano terapeutico del Medico Specialista in caso di Fisioterapia.
• la documentazione medica più recente se rilevante (visite specialistiche, esami strumentali, cartelle cliniche di precedenti ricoveri).

Nella Hall della Casa di Cura è presente un sistema di Elimina coda e di monitor che permette di:

• prenotare il servizio richiesto attraverso il Totem presente all’entrata;
• ritirare il proprio numero di precedenza nella fila;
• mettersi in coda per il servizio selezionato;
• attendere il proprio turno virtualmente in sala d’attesa, con l’ausilio dei monitor;
• sapere in tempo reale il numero di persone che precedono;
• conoscere il tempo d’attesa prima del proprio turno;

Giunto il proprio turno, sarai accolto allo Sportello del Front Office indicato sui monitor per:

• esibire la tessera sanitaria e consegnare l’impegnativa (nel caso di prestazioni convenzionate con il S.S.R.);
• pagare il ticket ove dovuto o la tariffa prevista per la prestazione richiesta;
• ricevere la fattura;
• compilare il modulo per il ritiro del referto di persona. [Detto modulo costituisce titolo per il ritiro e nessun referto verrà consegnato a persona diversa dall’interessato se non rilasciando allo sportello una delega scritta e una copia del proprio documento d’identità];
• compilare il modulo di autorizzazione per la consegna del referto via posta o via corriere (con oneri di spedizione a proprio carico) oppure via mail, ove dette modalità siano previste;
• ricevere il promemoria del ritiro referti di persona o della consegna via mail oppure ricevere la fattura per la consegna del referto via posta o via corriere;
• acquisire la ricevuta attestante l’avvenuta accettazione con indicazione dell’ambulatorio, della sala di attesa, e del numero di precedenza.

Giunto nella sala di attesa degli Ambulatori è presente un sistema di Elimina coda che permette di:

• mettersi in coda per attendere il proprio turno virtualmente in sala d’attesa, con l’ausilio dei monitor;
• sapere in tempo reale il numero di persone che precedono;
• conoscere il tempo d’attesa prima del proprio turno.

Giunto il proprio turno, sarai accolto in Ambulatorio dal tuo Medico specialista.